📞 الدعم والمساعدة
فريق الدعم جاهز لمساعدتك في التسجيل، الاشتراكات، أو أي استفسار تقني.
ماذا يمكننا أن نقدم لك؟
🔐 مشاكل الدخول وتفعيل الحساب
مساعدة في تسجيل الدخول وتفعيل البريد وتغيير كلمة المرور.
🎓 الدورات والاشتراكات
إدارة الاشتراك، تمديد الوصول، أو الاستفسار عن العروض.
📚 المكتبة والملفات
تحميل الملفات، صلاحيات الوصول، أو مشاكل العرض.
🔴 البث المباشر
الدخول للبث، المحادثة، أو إرسال الأسئلة أثناء الجلسة.
قنوات التواصل
📞 الهاتف
+965 0000 0000
ساعات العمل: يومياً 9 صباحاً - 10 مساءً✉️ البريد الإلكتروني
support@mada-edu.com
رد خلال 24 ساعة💬 واتساب
+965 0000 0000
دعم سريع للطلابالأسئلة الشائعة
كيف أفعّل حسابي بعد التسجيل؟
سيصلك رابط التفعيل على بريدك الإلكتروني. افتح الرابط لتفعيل الحساب فوراً.
هل يمكنني استرداد قيمة الاشتراك؟
الاسترداد متاح خلال 24 ساعة من الاشتراك إذا لم يتم استهلاك المحتوى.
هل تتوفر الدروس على الهاتف؟
نعم، المنصة تعمل كتطبيق ويب PWA ويمكنك تثبيتها من المتصفح.
كيف أحصل على دعم مباشر؟
تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب، أو افتح تذكرة دعم من داخل حسابك.